En Bajda respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de forma simple cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionan a través de nuestro sitio web, WhatsApp, formularios de contacto, correo electrónico u otros canales de atención.
Información que recopilamos
Podemos recopilar datos como nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, información sobre productos consultados, mensajes enviados por WhatsApp u otros medios, y cualquier otro dato que el usuario comparta voluntariamente al realizar una consulta o solicitar un presupuesto.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Responder consultas.
- Brindar información sobre productos.
- Preparar o gestionar solicitudes de presupuesto.
- Coordinar la atención comercial.
- Dar seguimiento a consultas realizadas.
- Mejorar nuestros canales de comunicación y atención.
Uso de WhatsApp y herramientas digitales
Bajda puede utilizar WhatsApp Business y herramientas digitales de asistencia o automatización para recibir, ordenar y responder consultas comerciales.
La información enviada por estos medios podrá ser utilizada para entender mejor la solicitud del cliente y derivarla al equipo comercial correspondiente cuando sea necesario.
Las respuestas, presupuestos, disponibilidad de productos, precios finales, condiciones comerciales, entregas o cuestiones técnicas específicas podrán ser revisadas y confirmadas por el equipo de Bajda.
Protección de datos
Bajda adopta medidas razonables para proteger la información personal de sus clientes y usuarios, evitando accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada de los datos.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
Terceros y proveedores
Podemos utilizar servicios de terceros para operar nuestros canales digitales, como herramientas de mensajería, correo electrónico, almacenamiento, automatización, planillas, sistemas de gestión o servicios tecnológicos similares.
Estos proveedores podrán acceder a cierta información únicamente cuando sea necesario para prestar dichos servicios.
Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable.
Para realizar una solicitud relacionada con datos personales, pueden contactarnos a través de:
Email: info@bajda.com.ar
Sitio web: https://bajda.com.ar/
Cambios en esta política
Bajda podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.